產(chǎn)品“三包”的有關(guān)規(guī)定

　　為規(guī)范公司出廠產(chǎn)品“三包”行為，增加用戶滿意度，提高市場占有率，完善“三包”手續(xù)傳遞，制定如下規(guī)定：

　　1,產(chǎn)品“三包”范圍及期限：

　　根據(jù)《鍛壓機(jī)械通用技術(shù)條件》要求，公司產(chǎn)品出廠后，用戶在遵照對機(jī)器運(yùn)輸、保管、安裝、調(diào)試、保養(yǎng)和使用規(guī)程的條件下，因制造、包裝不良發(fā)生的損壞，或不能正常工作，在以下期限內(nèi)除隨機(jī)規(guī)定的易損件處除外，實(shí)行“三包”（包修、包退、包換）。

　　　　♦ 整機(jī)出廠產(chǎn)品，從發(fā)貨之日起計(jì)算，主機(jī)三包期限12個(gè)月。

　　　　♦ 需拆卸運(yùn)輸?shù)接脩粼侔惭b調(diào)試產(chǎn)品（不含空氣錘、壓塊機(jī)、鉚接機(jī)、操作機(jī)、裝出料機(jī)等），以安裝調(diào)試完畢驗(yàn)收之日起計(jì)算，主機(jī)三包期限12個(gè)月。

　　2、三包期內(nèi)，用戶非正常使用、潤滑、調(diào)整、維修、保養(yǎng)不及時(shí)而千萬零件損壞或不能正常工作，不屬“三包”之列，用戶需維修，公司將積極配合協(xié)助解決，但收取更換零件的相關(guān)費(fèi)用。售后服務(wù)處通知備件處按正常銷售程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可領(lǐng)發(fā)件。